Sierra Caladora Inalambrica

Dispones de hasta 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

• El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
• Debe incluir todos los accesorios, manuales y etiquetas con los que fue entregado.
• Los productos con señales de uso, daños por mal manejo o incompletos no serán aceptados.
• No se aceptan devoluciones en productos personalizados, perecederos o de higiene personal (salvo por defecto de fábrica).

Si deseas cambiar un producto por otra talla, modelo o artículo, puedes solicitarlo dentro del mismo plazo. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

Una vez que recibamos el producto y confirmemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El reembolso se hará al mismo método de pago utilizado.

En caso de pago en efectivo o transferencia, te solicitaremos tus datos bancarios para realizar la devolución.

• Si el motivo de la devolución es un error nuestro o defecto de fábrica, cubrimos el costo de envío.
• En devoluciones por cambio de opinión, el cliente deberá cubrir los costos de envío.

Escríbenos a atencion@tutienda.com con tu número de pedido, motivo del cambio/devolución y fotos del producto si aplica.

Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo te dará seguimiento y te indicará los pasos a seguir.

• Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones anteriores.
• El envío del producto de regreso es responsabilidad del cliente hasta que llegue a nuestro almacén.
• Te recomendamos utilizar servicios de paquetería con número de seguimiento.